ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

 

 

 

 

 

Η εταιρεία ENVIROCOUSTICS ABEE δραστηριοποιείται στους τομείς:

1. Εκτέλεση Μη-Καταστροφικών Δοκιμών (ΜΚΔ) στις εγκαταστάσεις της εταιρείας ή στις εγκαταστάσεις του πελάτη (δοκιμές πεδίου - Field Tests).

2. Ανάληψη αντιπροσωπειών και πώληση επιστημονικών οργάνων και συσκευών Μη-Καταστροφικών Δοκιμών.

3. Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, εκπαίδευσης, έρευνας και ανάπτυξης σε θέματα τεχνικών μετρήσεων, Μη-Καταστροφικών Δοκιμών και αποτίμησης δομικής ακεραιότητας κατασκευών.

4. Σχεδιασμός και ανάπτυξη λογισμικού τεχνικών μετρήσεων και ΜΚΔ.

5. Παροχή υπηρεσιών συντήρησης και βαθμονόμησης (service & calibration) επιστημονικών οργάνων και συσκευών ΜΚΔ.

6. Σχεδιασμός και κατασκευή αισθητηρίων, περιφερειακών και οργάνων ΜΚΔ.

 

Βασική αρχή και δέσμευση της ENVIROCOUSTICS, αλλά και φιλοσοφία κάθε στελέχους της, είναι να παρέχει στους πελάτες της υπηρεσίες και προϊόντα προηγμένης τεχνολογίας και υψηλής ποιότητας που να ανταποκρίνονται πλήρως στις τεχνικές απαιτήσεις τους, με σεβασμό για το περιβάλλον, συμμορφούμενα με τις ανακοινωθείσες προδιαγραφές της εταιρείας αλλά και με τις σχετικές νομοθετικές, κανονιστικές και τυποποιητικές απαιτήσεις, προκειμένου να επιτύχει την οικονομική της ανάπτυξη.

 

Για να επιτύχει τα ανωτέρω η εταιρεία εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) σύμφωνα με τα Διεθνή Πρότυπα ISO 9001:2000 και ISO 17025:2005. Υιοθετώντας την αρχή της συνεχούς βελτίωσης αναγνωρίζει και ανταμείβει την ομαδική εργασία, καθώς και την ατομική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο και σέβεται τον πελάτη, θέτοντας πάνω από όλα την ασφάλεια των πελατών και των στελεχών της. Η εταιρία διαθέτει στελέχη με υψηλή επιστημονική κατάρτιση και εμπειρία και επενδύει στη συνεχή τους ενημέρωση και εκπαίδευση ώστε να προάγουν την Ποιότητα σε κάθε τους δραστηριότητα.

 

Επιπρόσθετα η Διοίκηση της εταιρίας:

• Παρέχει τους απαραίτητους πόρους για την απρόσκοπτη, αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία της εταιρείας.

• Εξασφαλίζει την ανεξαρτησία, αξιοπιστία και ακεραιότητα κάθε εργαστηριακής δοκιμής που παρέχει.

• Εφαρμόζει διαδικασίες ελέγχων και δοκιμών σύμφωνα με διεθνή πρότυπα, τεκμηριωμένες μεθόδους από επικυρωμένους ειδικούς και εσωτερικούς κανονισμούς.

• Εξασφαλίζει την ακρίβεια και επαναληψιμότητα στο αποτέλεσμα των δοκιμών και καθορίζει την αβεβαιότητα μέτρησης όπου απαιτείται.

• Εξασφαλίζει τη διάθεση προσωπικού με αποδεδειγμένη γνώση και εμπειρία σε κάθε διαδικασία δοκιμής.

• Διασφαλίζει την ανεξαρτησία, την ακεραιότητα και την εχεμύθεια του προσωπικού της, καθώς και τη διαφύλαξη δεδομένων και στοιχείων των πελατών της.

• Βελτιώνει συνεχώς την τεχνογνωσία και τις τεχνικές διαδικασίες της.

• Θέτει μετρήσιμους αντικειμενικούς στόχους για την ποιότητα σε λειτουργικό επίπεδο Εργαστηρίου ή / και Διεργασιών. Οι στόχοι αυτοί καθιερώνονται και αξιολογούνται ως προς το βαθμό επίτευξής τους στα πλαίσια της Ανασκόπησης του ΣΔΠ από τη Διοίκηση της εταιρείας.

• Ανασκοπεί και βελτιώνει συνεχώς την απόδοση και την αποτελεσματικότητα των Διεργασιών της και κατ’ επέκταση ολοκλήρου του ΣΔΠ.

• Δίνει βάρος στη γνώμη των πελατών της, τα παράπονα και τον βαθμό ικανοποίησής τους.